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omarálvarez

Sistema · Detailing automotriz · lo opero en Enzo Motorsport

El sistema de Enzo · detailing

En un detailing la plata y la confianza no se pierden en el trabajo. Se pierden en la entrega: no queda constancia de cómo llegó el carro, se olvida un paso, el carro sale sin firma y nadie le vuelve a escribir al cliente.

Ver precio · $179.000 Mira las 4 piezas
  1. El rayón ya estaba. Nadie lo fotografió. 01 · Recepción con fotos
  2. Se olvidó un paso. 02 · Checklist del trabajo
  3. El carro salió sin firma. 03 · Entrega con firma
  4. Nadie le volvió a escribir. 04 · Aviso y seguimiento

Esto ya lo opero

Cómo lo resolvimos en Enzo.

En Enzo esto corre en una app que construí para el taller: recepción con fotos obligatorias, una inspección final de 5 puntos que aprueba una sola persona, acta de entrega con firma del cliente, la Garantía Digital en enzomotorsport.co y una encuesta después de entregar. La app no se vende. Lo que te paso es el método, los textos y las plantillas para montarlo con herramientas que ya existen.

  • de hasta 18 a 5 puntos en la inspección final: antes la lista cambiaba con cada servicio; ahora son los mismos 5 para todo carro regla del sistema del taller de Enzo, ago 2026
  • aprox. 8 días esperaba un carro listo a que el cliente lo recogiera, frente a unos 3 días de trabajo en el taller medido en el sistema del taller de Enzo, ago 2026
  • aprox. 80 entregas registradas en el sistema del taller según una revisión del sistema de Enzo, sep 2026
  • aprox. 40 s para responder la encuesta después de la entrega: 4 preguntas, solo 2 obligatorias estimado al diseñar la encuesta de Enzo, ago 2026

Las 4 piezas

En el orden del trabajo.

Del carro que llega al cliente que vuelve. Cada pieza tapa una fuga y trae sus plantillas.

  1. Recepción con fotos

    Si no hay foto de cómo llegó el carro, el rayón es tuyo. En Enzo nadie recibe un carro sin 8 fotos, siempre en el mismo orden: tacómetro, interior y la vuelta completa. Sin esas fotos la app no deja crear la orden. Recibir solo con la del tacómetro se puede en un servicio rápido, y quien lo hace firma que asume la responsabilidad.

    Se monta con Jotform 2 plantillas: Formulario de recepción · Orden de las fotos de recepción

    Los 7 pasos
    1. Crea en Jotform el formulario "Recepción" con los campos de formulario-recepcion.txt, en ese orden. El número de orden va de primero: con él encuentras la recepción después.
    2. Pon las 8 fotos como campos obligatorios, una por campo, con la instrucción de dónde pararse escrita debajo. El orden está en orden-de-fotos.txt.
    3. Toma las fotos antes de tocar el carro, siempre en el mismo orden. El tacómetro va de primero.
    4. Cada daño va con su foto de cerca y una frase: qué es y dónde está.
    5. Anota el kilometraje, el combustible y los objetos de valor que quedan adentro. Si no hay, se escribe "Ninguno".
    6. Al enviar, al cliente le llega el PDF de la recepción a su correo. Mándale también el mensaje /recibido por WhatsApp.
    7. Cada mes revisa el espacio usado. Unos 300 carros con fotos llenan los 10 GB del plan. Borra las fotos viejas desde Jotform Tables como dice la plantilla, después de preguntarle a tu contador cuánto debes guardarlas.

  2. Checklist del trabajo

    En Enzo la inspección final llegó a tener 18 puntos armados por servicio. Dos no aplicaban a un polarizado, así que el equipo marcaba en falso o escribía "no aplica" dos veces por carro. Hoy son 5 puntos, los mismos para todo carro, y cada uno dice exactamente qué revisar. Marca quien hizo el trabajo. Aprueba una sola persona. Sin esa aprobación el carro no está listo.

    Se monta con Jotform 1 plantilla: Inspección y entrega · página 1: los 5 puntos

    Los 7 pasos
    1. Crea el formulario "Inspección y entrega" con dos páginas. La página 1 es la inspección: checklist-inspeccion-final.txt. La página 2 es el acta.
    2. Al empezar la página 1, abre la recepción de ese carro en Jotform Tables, búscala por el número de orden y copia los datos que pide la plantilla.
    3. Cada uno de los 5 puntos es "Cumple" o "No cumple", con su detalle debajo. Con "No cumple" aparece una nota obligatoria que explica por qué. Nada se marca en falso.
    4. Aprueba una sola persona. Su nombre y su firma cierran la página 1, y guarda con "Guardar y continuar después". No envía.
    5. "Terminado" se dice una sola vez: cuando se aprueba la inspección. No pongas checks por servicio en mitad del trabajo; en Enzo lo quitamos porque se afirmaba lo mismo tres veces.
    6. Si durante el trabajo aparece algo, como un rayón oculto o una pieza suelta, toma la foto y avísale al cliente ese día con el mensaje /novedad.
    7. Con la inspección aprobada y guardada, manda el mensaje /listo.

  3. Entrega con firma

    La firma cierra la discusión antes de que empiece. En Enzo el carro no sale sin acta firmada: qué se hizo, cómo quedó la inspección, qué objetos se devolvieron y la firma del cliente con fecha y hora. Con saldo pendiente tampoco sale, salvo que yo lo autorice.

    Se monta con Jotform 2 plantillas: Inspección y entrega · página 2: acta de entrega · Constancia de garantía

    Los 7 pasos
    1. Agrega la página 2 de "Inspección y entrega" con los campos de acta-de-entrega.txt. Al final va el campo de firma electrónica.
    2. Activa el correo de respuesta automática con el PDF del envío adjunto, para que el cliente reciba las dos páginas apenas firma.
    3. Cuando llega el cliente, abre el borrador que guardó quien aprobó la inspección y sigue en la página 2.
    4. Antes de que firme, recorre el carro con el cliente y muéstrale lo que se hizo. Si queda saldo, el carro no sale; si decides entregar debiendo, lo decides tú y queda escrito en observaciones.
    5. Fotos de salida: en Enzo la entrega las pide, una por cada toma que tiene foto de ingreso. Saltarlas exige escribir el motivo y el PIN de alguien del equipo, y el salto queda registrado. Lo puse así porque antes solo 2 de 78 entregas tenían fotos de salida. Si quieres arrancar más liviano, déjalas opcionales en tu formulario, pero agrega un campo obligatorio de motivo que aparezca cuando falten.
    6. Si el servicio lleva garantía, llena garantia.txt y mándala con el mensaje /entregado.
    7. Guarda el acta firmada. Antes de borrar actas o fotos, pregúntale a tu contador cuánto tiempo pide la ley de tu país guardar documentos del negocio.

  4. Aviso y seguimiento

    En Enzo hay dos avisos durante el trabajo, no más: cuando recibimos el carro y cuando está listo. Después de entregar, el sistema recuerda y una persona envía: garantía, encuesta y mantenimiento. La encuesta no la manda quien hizo el trabajo; la manda gerencia. Te recomiendo sumarle un pedido de reseña aparte, a todos los clientes.

    Se monta con WhatsApp Business, Jotform, Google Business Profile 2 plantillas: Mensajes de WhatsApp: listo, garantía, posventa y reseña · Encuesta de satisfacción

    Los 6 pasos
    1. Instala WhatsApp Business en el número del taller y llena el perfil: horario, dirección y servicios.
    2. Guarda los mensajes de mensajes-whatsapp.txt como respuestas rápidas, con su atajo. Crea las etiquetas que vienen al final del archivo.
    3. Arma la encuesta en Jotform con encuesta-satisfaccion.txt, con el aviso a tu correo cuando alguien califica de 0 a 6 y deja su nombre. La mandas tú o tu administrador, un día después de entregar.
    4. Saca el enlace de reseñas de tu perfil de Google y pídela a todos los clientes entregados, no solo a los que quedaron contentos. Sin regalos a cambio.
    5. Cuando te llegue el aviso de una encuesta baja con nombre, contacta tú a esa persona con el mensaje /rescate.
    6. Si el servicio lleva mantenimiento, la fecha queda en el campo "Próximo mantenimiento" del acta. Cada lunes ordena por esa columna en Jotform Tables, mira a quién le toca esa semana y mándale /mantenimiento.

Con qué se monta

Lo que te cuesta al mes, antes de comprar.

Escogí la mejor herramienta para cada pieza, aunque sea de pago. Lo mensual se lo pagas a cada una, no a mí.

Jotform

Es una alternativa a lo que usa Enzo

Recepción con fotos, inspección y acta con firma, y encuesta, en una sola cuenta. Enzo no usa Jotform: todo esto corre en una app que construí para el taller. Es lo más cercano que encontré sin programar: fotos desde el celular, firma electrónica, PDF al correo del cliente, borradores para terminar después, tablas y una app que funciona sin señal.

Silver: USD 49 al mes pagando mes a mes, o USD 39 al mes si pagas el año completo. Trae 50 formularios, 2.500 envíos al mes y 10 GB para archivos. El gratis (100 MB) y el Bronze (1 GB) se quedan cortos con 8 fotos por carro. No publica precio en pesos.

USD 49 al mes

consultado el 17 de octubre de 2026 · fuente

WhatsApp Business

La usa Enzo

Los avisos al cliente: recibido, listo, entrega y garantía, encuesta, reseña y mantenimiento, con respuestas rápidas y etiquetas. Es la app que usa el número del taller de Enzo en el teléfono. Los avisos automáticos de Enzo van por la API de WhatsApp, que es paga y pide más montaje; para empezar no la necesitas.

App gratis para descargar y usar.

Gratis

consultado el 17 de octubre de 2026 · fuente

Google Business Profile

La usa Enzo

El enlace para pedir reseñas en Google. Enzo lo usa al final de su encuesta.

Gratis: crear el perfil y aparecer en Google no tiene costo.

Gratis

consultado el 17 de octubre de 2026 · fuente

Total al mesUSD 49

Qué recibes

Una parte hoy, otra en preventa.

Al pagar

  • La guía paso a paso en PDF: 8 pasos, en el orden para montarlo.
  • 7 plantillas: formulario-recepcion.txt · orden-de-fotos.txt · checklist-inspeccion-final.txt · acta-de-entrega.txt · garantia.txt · mensajes-whatsapp.txt · encuesta-satisfaccion.txt
  • Todo en un zip que descargas desde tu pedido. El enlace también te llega al correo y sirve 120 días.

En preventa

  • Un video corto mío por pieza: 4 en total.
  • Uno de recorrido, con el sistema montado de punta a punta.
  • La fecha de entrega todavía no está fijada. Te aviso por correo y los ves en la página de tu pedido.

Precio

$179.000

aprox. USD 55 · pago único, sin mensualidad conmigo.

Preventa
Todavía no fijé la fecha de los videos. Sin fecha no cobro: la compra abre cuando la fecha quede escrita aquí.
Garantía de 7 días
Si no te sirve, escríbeme en los 7 días siguientes a la compra y dime qué no te sirvió. Te devuelvo la plata; la devolución la hago yo a mano.

Sin letra pequeña

Preguntas frecuentes.

¿Qué incluye exactamente?

Al pagar: la guía paso a paso en PDF, en el orden para montarlo, y las plantillas de las cuatro piezas: formularios campo por campo, el orden de las fotos, la inspección de 5 puntos, el acta, la constancia de garantía, los mensajes de WhatsApp y la encuesta. En preventa: un video corto mío por pieza y uno de recorrido.

¿En qué se diferencia del kit de $81.000?

El kit ($81.000) es para atender y vender: prompts, mensajes de WhatsApp, flujos y una plantilla de seguimiento. El sistema es para entregar: recepción, checklist, acta con firma y seguimiento, con los textos de Enzo, videos y garantía de 7 días. No necesitas el kit para usar el sistema.

Ver el kit

¿Cuánto cuestan las herramientas al mes?

Jotform: USD 49 al mes. WhatsApp Business: gratis. Google Business Profile: gratis. Precios consultados el 17 de octubre de 2026 en la página de cada una. En total, USD 49 al mes, y eso se lo pagas a cada herramienta, no a mí.

¿Cuándo llegan los videos?

Todavía no hay fecha. Sin fecha no cobro: la compra abre cuando fije el día en que entrego los videos, y esa fecha queda escrita en esta página.

¿Cómo funciona la garantía?

Tienes 7 días: si no te sirve, escríbeme en los 7 días siguientes a la compra y dime qué no te sirvió. Te devuelvo la plata; la devolución la hago yo a mano.

¿Puedo pagar desde fuera de Colombia?

Lo estoy confirmando con Wompi; escríbeme antes de pagar. Si tu tarjeta es de otro país, mándame la pregunta y te digo si pasa.

Pregúntame aquí

¿Necesito saber programar?

No. Enzo usa una app propia, pero aquí todo se monta con formularios, WhatsApp Business y tu perfil de Google. Si sabes armar un formulario y guardar respuestas rápidas en WhatsApp, lo montas.

¿Sirve si tengo un taller y no un detailing?

La recepción, la entrega con firma y el seguimiento sirven igual en un taller. El checklist está pensado para detailing: si tu trabajo es mecánica o latonería, los 5 puntos los tienes que cambiar por los tuyos.

¿Hay alguna mensualidad contigo?

No. Me pagas una vez. Lo único mensual es lo que cobre cada herramienta de pago, y eso se lo pagas a cada una, no a mí.

¿Me lo instalas tú?

No. Hoy no estoy tomando instalaciones ni sesiones. Si te anotas, te escribo cuando abra cupo. Si es una pregunta del sistema, te respondo por correo.

¿Trae clientes, precios o datos de Enzo?

No. Trae los textos y las listas con las que trabajamos, sin clientes, sin placas, sin empleados y sin precios de Enzo. Donde aparece un precio, dice que es un ejemplo.

Abre pronto

Todavía no cobro.

La compra abre cuando fije la fecha de los videos. Si tienes una pregunta del sistema o quieres que te avise, escríbeme.

¿Prefieres empezar gratis? Lee la guía de IA para detailing.

Datos de la compra

Pregúntame o anótate

$179.000, aprox. USD 55. Garantía de 7 días. Condiciones en términos.